仓库打包发货顾名思义是在仓库把产品整理好之后放在包裹里面准备发货出库,一方面可以对产品起到一定程度的保护作用,另一方面也方便产品的运输。仓库打包是CJ非常重视的一个环节,因为这与终端客户的体验紧密相连,若客户收到的产品都是破损的,那么一定会在顾客心智中留下非常不好的印象,不利于品牌的建设和公司发展,所以CJ对于仓库打包都有严格的要求和一套完整流程。
1. 仓库工作人员会在系统后台接收客户的订单,先通过系统和肉眼辨别产品的属性。一般产品属性会有:普货、抛货(重量轻而体积大)、含液体、带电产品、纯电池、易碎产品、尖锐产品、饰品、客户指定包装等等。
2. 根据产品的不同属性,仓库采用不同的包装方式,保证产品在运输途中的完好性。
(1)普货。一般参照产品大小用相应的快递袋进行统一包装。
(2)抛货。是指体积大而本身重量轻的货物(例如棉花)。不同的物流公司抛货的体积重量计算标准也不一样(长x宽x高除以5000或者6000或者7000或者8000) ,因为这取决于航空公司的货仓面积和当日装载的货物重量。一般而言,若物品体积重量大于本身重量便认定属于抛货,在计算运费的时候往往按照体积重量而非本身重量进行计算。针对抛货CJ通常会换真空袋包装,然后用抽气机缩小体积后打包发货。
(3)含液体。液体一般给产品包装气泡袋保护,然后外包装用合适的信封包裹。
(4)易碎产品。一般是容易破碎损坏的产品,例如玫瑰熊、陶瓷或者玻璃等等。针对易碎品就需要用气泡棉完全固定住产品,保证产品稳定在用气泡柱的二次保护中,最后用纸盒包装发货。
(5)尖锐产品。仓库会先用锡纸包裹尖锐部分后用胶带固定,最后在外包装盒中放进气柱进行二次固定和保护,避免产品在运输过程中移动或者造成损伤。
(6)饰品。根据产品大小和价值,使用相应的首饰盒或者信封进行包装。
(7)含电或含内置电池的产品。如智能手表、电子闹钟等等这类高精密电子器件,会采用气泡柱裹住产品后,再套上一个包装袋(盒)发货。
3. 发货流程
(1)后台抓取订单,打单组生成运单号
(2)生成采购信息,采购产品发货到CJ仓库
(3)签收货物,质检,入库,生成产品批次号
(4)配齐发货,去仓库不同的库位找货,抓货配齐。CJ 仓库的优势主要在于不同的产品订单,若来自于同一个客户同一个收货地址,我们可以把这些产品进行打包,放在同一个包裹里发给终端客户,减少客户的收货时间以及多个包裹需多次领取的苦恼。
(5) 验单,出库前称重,检查订单物品是否齐全,是否有指定包装,例如指定卡片。
(6)出库,离开CJ仓库,物流公司将货物取件前往目的地。
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