业务员接待客户的工具

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在CJ平台接待客户首先使用邮件或者聊天室接待客户,其次当和客人建立联系以后,需要添加对方的Skype/Whatsapp等其他常用联系方式,方便未来在工作中或者无法登陆聊天室的情况下随时能够跟客户保持联系。

一.邮箱哪里查看

在ERP客户列表里面点击”To CJ”,进入客户APP端

客户App端,在客户用户名下方点击Profile

在客人Profile里面就可以看到客户的邮箱

2. 聊天室

聊天室一般在我们的ERP端,点击客服,开始聊天

点击Start Chat 就可以和客人进行一对一服务和沟通

3. Skype

需要去https://www.skype.com/zh-Hans/get-skype/下载Skype电脑客户端或者手机客户安装包,目前Skype不在屏蔽区内,无需翻墙

4. Whatsapp

需要去 https://www.whatsapp.com/download/ 下载Whatsapp的手机安装包或者电脑客户端,需要连接VPN翻墙使用