在海外仓选择上如何避免踩坑?
海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点,通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送,以及售后服务等功能。
如何选到靠谱的海外仓?
一、国内是否有专业团队
有些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦出现问题,货已经在海外,往往比较难处理。而拥有国内专业团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,优质的海外仓应该是可以为跨境电商卖家提供一站式进出口清关服务,良好的清关资质,成熟的清关经验,快速且高效,以最大化的避免海外发生问题,也能最大化避免海外产生额外费用。
二、仓库是否提供保险
有电商运营经验的朋友都知道,货物在运营过程中出现丢失,破损,延时等现象都是正常现象,那么对于跨境运输来说,由于流程烦琐,国家规定等各种原因,类似的情况更是家常便饭。针对这种情况并为了适应市场竞争,一些海外仓开始推出各种险种,货损险、丢件险、延时险等针对跨境电商痛点的险种。一旦仓库出现问题,这些险种让卖家得到合理的索赔不至于亏本。
三、规模与硬件设施
一个规模5K平方甚至上万平方的海外仓公司,很难一夜之间倒闭或消失吧,而小的海外仓稳定性相对较差,由于自身的条件限制,面对突发状况的应急措施发挥空间不足,很容易造成卖家货物亏损;硬件设施也是相同的道理,设施完善意味着海外仓可以更高效、更成熟的提供服务。
四、是否具备独立的税务
税务和法律的保障不仅仅是你的流程合法,也保障了海外仓其他客户流程合法,在一个共同的仓储系统中,只有大家都是合法的,才是真的有保障。
五、仓储等费用的计算方式
天上不会掉馅饼,但会掉陷阱!有的海外仓打着特惠的旗号,放着诱人的低价,但计费标准模糊不清,货物发出后再也各种理由趁机宰你一通,最终算下来得不偿失。所以,跨境卖家在选择海外仓的时候,各项收费价格一定要清晰明确,以防进坑。
六、是否提供成熟的管理系统
海外仓在某种程度上也是一种服务商。一套成熟的系统不仅能满足基本作业需求还拥有智能系统,应用大数据技术生成库存、销售订单、库存等数据报表,更高效、流畅地完成各项流程,以此保证客户,商品,海外仓,物流公司之间的交流是无障碍的,信息是准确及时的。
最后总结以下几点是选择海外仓的禁忌,卖家千万提防:
1、业内人称“海外仓游击队”:无正规合法运营手续,不受相关职能部门认证监管;
2、海外仓规模狭小,制度体系不完善,相关服务不成熟;
3、无厘头的低价策略。